办公家具产品也未列入国家强制“三包”期限的产品目录，经营者与消费者自行约定“三包”期限，使经营者有机可乘；另

外帮你过家具检测程序复杂，费用高，而且是破坏性检测，消费者难以接受。建议消费者应重视事前维权，在购买办公家具

时，要求商家在单据上注明办公家具的名称、型号、颜色、材质等相关信息，并注明送货时间、“三包”期限及其他口头承

诺，要做到“白纸黑字”，保留好相关单据及宣传资料，为事后维权提供强有力的证据。东莞办公家具市消保委同时呼吁家居行业经营者规范竞争、诚信经营，共同维护和遵守行业规则。

    综合消费者内容发现，目前家居市场存在不少 “顽疾”：一是材质造假，如以廉价木料冒充红木，以边材冒充芯材等，使消

费者防不胜防；二是标准不明，实木家具缺乏规范定义，商家不标明家具基本用料，用人造板贴木皮冒充实木家具，引起大量

消费纠纷；三是乱标家具产地，实为国产家具却冒充国外生产，所谓洋品牌、洋产地充斥家具市场，难辨真伪；四是以促销等

为理由不出具发票，对于家具是否可包退换、是否检测合格等，商家不公开透明告知；五是虚假标价严重，一件普通家具可标价几十万元，之后随意打折，令消费者不知所措。